Questions fréquentes
Les produits
En quoi sont faits vos produits ?
Tous nos articles sont en satin 100 % polyester. Le satin est un tissage qui donne une surface lisse et brillante : c'est cette glisse qui limite les frottements sur vos cheveux.
Est-ce de la soie ?
Non. La soie est une fibre naturelle d'origine animale ; notre satin est une fibre synthétique. Il offre une glisse comparable pour les cheveux, se lave en machine et coûte bien moins cher. Retrouvez la comparaison complète dans notre guide « Satin ou soie ? ».
Le satin convient-il à mon type de cheveux ?
Oui : cheveux lisses, ondulés, bouclés, frisés ou crépus, naturels, lissés, tressés ou en locks. Plus vos cheveux sont fragiles ou sujets aux frisottis, plus la différence se voit au réveil.
Quelle taille de taie choisir ?
50 × 70 cm pour un oreiller rectangulaire, 65 × 65 cm pour un oreiller carré. Mesurez votre oreiller en cas de doute.
Le bonnet tient-il toute la nuit ?
Il est maintenu par une bande élastique large et souple qui tient sans serrer. Pour une protection complète, associez-le à la taie : elle prend le relais si le bonnet glisse.
Entretien
Comment laver mes articles en satin ?
Taie et bonnet : en machine à 30 °C, programme délicat, dans un filet. Masque et chouchous : à la main. Pas de sèche-linge.
Commande et livraison
Quels sont les délais ?
Livraison suivie en 6 à 10 jours ouvrés après expédition, offerte dès 45 € et pour tous les packs. Pour Noël, commandez au plus tard le 8 décembre.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous avez 30 jours après réception. Les bonnets, masques et chouchous doivent être retournés non portés pour des raisons d'hygiène. Détails dans notre politique de retours.
Puis-je offrir un article ?
Bien sûr : notre coffret cadeau est pensé pour être offert.
